|
|
|
|
|
Stora Enso Oyj Stora Enso Oyj on maailman johtava paperin ja kartongin valmistaja, jonka liikevaihto vuonna 2003 oli runsas 12,2 miljardia euroa. Konsernissa työskentelee noin 43 000 henkilöä yli 40 maassa. Yhtiön tuotantokapasiteetti vuonna 2003 oli 15,7 miljoonaa tonnia paperia ja kartonkia sekä 7,4 miljoonaa kuutiometriä sahatuotteita. Stora Enso on listautunut pörssiin Helsingissä, Tukholmassa ja New Yorkissa.
Stora Enson liiketoiminnan kehittämismalli "Excellence 2005" on käytössä globaalisti koko konsernissa. Jatkuva ja systemaattinen parantaminen on tuonut Stora Ensolle mm. 4 Suomen Laatupalkintoa. Excellence 2005:n analyyttinen osuus on itsearviointi, jossa tunnistetaan yksikön nykytila, sen vahvuudet ja parantamisalueet. Näiden perusteella tehdään yksiköstä pisteytys ja profiili. Vuosittain noin 150 yksikköä tekee tämän 1 - 2 päivää kestävän omien toimintojensa arvioinnin.
Response-järjestelmä on helpottanut itsearviointien pisteytysprosessia ja parannuskohteiden priorisointia. Laitteisto nopeuttaa arvioinnin tekoa ja tuo uudenlaista interaktiivisuutta itsearviointitilaisuuksiin.
Jokainen osallistuja pääsee itsenäisesti vaikuttamaan tulokseen ja parannuskohteiden valintaan. Tulokset ovat välittömästi nähtävissä ja dataa on helppo käsitellä myöhemmin.
Laitteistoa on käytetty myös erilaisten koulutus- ym. tilaisuuksien pikaiseen arviointiin ja osallistujien tyytyväisyyden selvittämiseen. Potentiaalia laitteiston käytölle on valtavasti henkilöstön kuulemisen ja asiakastyytyväisyyden kartoittamisen alueella.
Aniitta Seppänen
TQM Spesialisti
Stora Enso Oyj

Response yrityksille
Tehokas apuväline yritysanalyyseihin
Case: Net Effect Oy
Case: Lappeenrannan teknillinen yliopisto
Case: Orion Pharma
Case: Puolustusministeriö
Jätä yhteydenottopyyntö
Yhteystiedot |
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
 |
|

Langaton Response-järjestelmä on integroitu Microsoft Office-ympäristöön.
Lue lisää |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
  |
|

Response antaa yleisölle mahdollisuuden osallistua tilaisuuteen muutenkin kuin pelkkänä kuuntelevana osapuolena.
Lue lisää
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|

Tietotekniikan johdantokurssilla on ollut vaikea sovittaa kurssin vaatimukset kurssille osallistuvien opiskelijoiden tasolle. Usein kuulee sellaisen väitteen, että nykynuoret tuntevat tietokoneet kuin omat taskunsa. Kun uusilta opiskelijoilta kysyttiin asiaa Responsen avulla, selvisikin, että vain neljäsosa opiskelijoista tunsi omasta mielestään tietokoneet erittäin hyvin, puolet koki osaavansa netin ja sähköpostin sekä jonkin verran tekstinkäsittelyä. Neljäsosa tunsi osaavansa vain netin ja sähköpostin peruskäytön.
Lue lisää |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|